В торговой сети Магнит начали давать новые карты лояльности. Их необходимо зарегистрировать, перенести бонусы со старой карточки и заблокировать устаревший вариант. Все эти вопросы разберем в этой статье. Активная замена карт будет происходить в начале 2021 года. Узнайте, как поменять карту Магнит в этом руководстве.
Зачем менять карту
Необходимость замены пластика бывает в двух случаях:
- Сейчас происходит плановая замена карт старого образца на другой.
- При утере карты лояльности, её порче.
Как выглядит новая бонусная карта
На кассе выдают БК с кодом CVV, который располагается над QR-кодом с обратной стороны пластика. Такие карточки можно будет предъявлять на кассах самообслуживания. Видимо Магнит готовится к серьезному обновлению обслуживания покупателей. Цена новой карточки — 1 рубль, его возвращают на счет в виде бонусов после активации. В первые 30 дней использования пластика, бонусный счет пополняется по повышенному тарифу — вы получаете 2 раза больше баллов. У владельцев карточек нового образца при списании бонусов продавцы спрашивают CVV-код.
Как активировать
Если вы не пользовались ранее программой лояльности Магнит или вы готовы потерять накопленные бонусы, рейтинг и магнитики, то воспользуйтесь одним из четырех способов:
- отправка сообщения на номер 9002 с текстом: «№карты ФИО дд.мм.ггггРождения». Блоки информации через пробел.
- установка и регистрация в приложении.
- в личном кабинете на сайте moy.magnit.ru,
- звонок на горячую линию — 8 800 200-90-02
Как перенести бонусы Магнит на новую карту
Чтобы при замене не потерять все преимущества, приобретенные при использовании старой карточкой, активируйте новую по телефону горячей линии 8 800 200-90-02.
Ответы на вопросы при звонке на горячую линию:
- если вы покупатель, нажмите 1,
- вопрос по карте лояльности — 1,
- другой вопрос, связанный с программой лояльности — 3.
При разговоре с оператором необходимо сообщить номер бывшей карточки (находится на обратной стороне), к которому привязана, фио владельца, телефон, дата рождения, дата последней совершенной покупки. Иногда для установления личности операторы задают вопросы о том, в магазине какого формата чаще всего совершаете покупки, расположение (улицу). Не забудьте сообщить номер новой карты лояльности.
После завершения разговора старая БК будет заблокирована, а новая активирована. Проверьте номера бонусных карт в личном кабинете moy.magnit.ru или в мобильном приложении. Путь, по которому вы можете найти информацию о картах в приложении, — иконка настроек «Шестеренка» -> «Моя карта».
Узнайте, как получить купоны Магнит
Стоит ли менять
Пока действительны, как старый, так и новый вариант, но замену проводят не случайно. Если вы хотите пользоваться всеми возможностями, которые открывает сеть магазинов Магнит, то нужно своевременно принимать обновления. Однако, если вы пользуетесь только виртуальной БК, то никаких действий предпринимать не надо. Защитный CVV-код есть только у пластика.
Который день подряд пытаюсь новую карточку зарегистрировать взамен утерянной!
Три недели прошло как купила новую, но ни регистрация не проходит(Ошибка-пишет!), ни дозвониться до вашего робота-ответчика невозможно! В любое время суток! Вот так сервис!
Лучше ходить в другой магазин! придется карточку выкинуть! Надоела с вашей единицей по телефону нервотрёпка!
Правильно, не регистрируется, пишет ОШИБКА!
Ужасное обслуживание, дозвонится и зарегистрироваться невозможно.
Не регистрирует пишет ошибка просто ужас не могу перекинуть бонусы на новую карту постоянно пишет ошибка
Аналогично. Ничего не получается. Ошибка активации. Почему нельзя по-человечески сделать активацию? Через личный кабинет. Это что, так сложно??
Решила перевести старую карту на новую,позвонила, кроме автоответчика никого не услышала. Вообще замена карточки на новую должна быть бесплатной, мне её продали за 9 рублей! Зачем столько проблем для покупателей,проще это сделать нельзя?
Уже больше года пытаюсь заменить старую карту на новую (кстати, продали за 9 руб) В любое время суток занято после многочисленных нажмите 1.2.и т.д. Для чего такие сложности? Хотела по новой зарегистрироваться — не даёт.